手机中的联系人均没有正常开启畅连功能;
请您检查手机是否能正常上网,确保网络连接正常;
确认双方都开启畅连通话功能:检查畅连通话开关是否开启;
若以上都正常,请进入以下操作:
EMUI 11.0 以下版本:若 畅连通话 开关已开启,请您在畅连通话界面,点击头像区域,进入后关闭“畅连通话”开关,重新开启畅连通话功能。开启后联系人列表会自动刷新,请查看畅连通话界面是否有可拨打的联系人。
若重新开启畅连通话后不能解决问题,请您进入以下操作:
请您在畅连通话界面,点击头像区域,进入关于 > 右上角 > 解除本机关联。
解除关联后,请进入手机设置,搜索“应用管理”,点击右上角>显示系统进程,搜索“畅连通话”,点击强行停止。
请您返回桌面后,点击进入“电话”,重新开启畅连通话。
EMUI 11.0 & HarmonyOS版本:
在畅连APP内,点击用户本人畅连头像>设置>关于畅连>解除本机关联;
进入手机设置>应用>应用管理>搜索“畅连”,点击强行停止;
请您返回手机桌面,重新登录畅连APP。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!