今年五月,三亚一家海鲜店因四只泰国濑尿虾收费一千零三十五元被推上风口浪尖。
涉事店铺称这是明码标价,单价每斤七百五十六元,进货价就要四百八十元。九月,都江堰有游客投诉被出租车司机带至一家川菜馆,几道家常菜收费四百五十八元,司机疑似拿回扣。
往前推几个月,浑源一家饭店的“阴阳菜单”被曝光,店家靠口音辨别该递上哪一份菜单。
这些事件的共同点在于:它们发生在游客“不得不消费”的场景里。爬了半天山,饿得走不动了,面前只有这一家饭店,不吃也得吃。商家赌的就是这个——游客只来一次,不宰白不宰。
而老君山的逻辑,恰恰反过来。
海拔1866米,一块钱管饱
老君山的“一元午餐”不在山脚,不在游客中心,而是在海拔一千八百六十六米的中天门广场。爬到那个位置的人,多半已经气喘吁吁,肚子也开始叫了。
这时候眼前出现一锅热气腾腾的玉米糊涂面,配上煎蛋、黄瓜段、小番茄,今年还加了一只鸡腿,全部只要一块钱。
更让人意外的是供餐方式:全程无人值守。游客自己取餐,自己投币、扫码、找零,没有任何人在旁边盯着你付了多少钱。用餐没有次数限制,吃完一碗可以重新排队,一块钱实现“无限畅吃”。
这个活动始于二零一七年,到二零二六年国庆,正好第十年。十年间,食材成本在涨,人工成本在涨,但价格从未变过。
最初景区尝试过免费供餐,结果出现了浪费现象,改为象征性收取一元,意在提醒游客珍惜食物。
景区工作人员算过一笔账:光负责“一元午餐”的工作人员就有二十多人,加上食材运输、现场制作,一块钱的定价远不足以覆盖成本。
但十年下来,这件事不仅没停,反而越做越大。今年国庆期间,老君山单日备餐近两千份,用餐区入口依然不设专人看管。
多出来的钱,才是这件事真正的注脚
如果说“一元午餐”本身只是一个低价策略,那它可能不值得被反复讨论。真正让这件事变得特殊的,是游客的反应。
二零二五年国庆期间,老君山“一元午餐”累计售出两万四千二百份,实际收入却达到了两万五千五百二十七元, 多出了一千三百二十七元。没有监督,没有强制,游客自己选择了多付。
往前翻历年数据,同样的故事每年都在上演。二零二零年售出两万三千份,收入多出四百五十八元。二零二一年售出两万五千三百二十份,多出八百二十七元。
二零二三年多出一千零一十二元,二零二四年多出九百一十三元。景区方面表示,每年多出来的钱都会用于次年采购更好的食材,改善餐食质量。
这是一个很有意思的博弈。如果景区把价格定在五块、十块,游客大概率会按标价付钱,不会觉得占了便宜,也不会觉得被坑。
但景区把价格定在一块,这个数字本身就传递了一个信号:我不打算靠这顿饭赚钱。游客接收到这个信号后,反而愿意主动“补差价”。
二零二一年还发生过一件事:一名游客在无人值守的投币箱中放入一个压岁红包,内装二十元现金,附言写着“买下二十年的一元午餐,二十年后再来老君山”。五年过去,那份约定还在。
算小账还是算大账
从纯粹的餐饮经营角度看,老君山的“一元午餐”是一笔糊涂账。食材、人工、运输、场地,每一项都在往外掏钱。 但如果把视角拉高到整个景区的运营层面,这笔账的算法就完全不同了。
老君山在“一元午餐”推出之前,年客流量大约在一点五万人次左右。
到二零二三年,这个数字增长到了四百五十万人次,综合收入约十亿元,十七年间客流增长三百倍,营收翻了三千倍。
今年国庆假期,老君山连续多日发布限流公告,预约售票数量达到上限。
游客来了,要坐索道,要住民宿,要买特产,要在山上待一整天甚至两天。
一碗一块钱的面省下来的几十块餐费,最终以住宿、交通、购物等形式,成倍地还给了当地经济。
据公开报道,老君山的文旅开发辐射带动了栾川当地一点五万人就业,带动地方综合收入约四十亿元。
有评论用了一个说法:景区没有只盯着眼前的利益算小账,而是着眼长远算大账。
这个“大账”的算法并不复杂:餐饮在景区总收入中的占比本来就很小,把这一块的价格压下来,换来的是游客的信任和口碑,而信任和口碑会带动其他消费。
信任的回报率
有一种观点认为,老君山的“一元午餐”本质上是一种营销手段——用极低的餐饮价格换取媒体曝光和社交传播。这个判断不算错,但它忽略了一个关键问题:为什么其他景区不这么做?
答案可能在于,大多数景区不相信游客。它们不相信游客会自觉付费,不相信低价能换来口碑,不相信“亏本”的生意能做长久。
于是它们选择了另一条路:把餐饮价格定得高高的,确保每一单都有足够的利润,哪怕游客吃完骂娘,反正下次也不会来了。
这种“一锤子买卖”的逻辑,在短期内确实能赚钱。但它有一个致命的代价:口碑。
在社交媒体时代,一次宰客经历可以在几个小时内传遍全网,一座城市多年积累的文旅形象,可能因为一家饭店的阴阳菜单而严重受损。
老君山选择的路径截然相反。 它先把信任交给游客,然后等待游客的回应。十年下来,回应是正向的:多付的钱在增加,客流量在增长,口碑在积累。
景区方面说得很直白:一块钱不只是一份午餐的价钱,更是景区和游客之间的信任,希望通过这个活动引导行业自律,不欺宰游客。
这种信任的“回报率”,远远超过了餐饮本身的利润空间。
一碗面照出的东西
旅游的本质是什么?是花钱买体验。而体验这个东西,包含的内容远不止风景本身。爬山累不累,排队久不久,吃饭贵不贵,遇到的人是不是友善,这些细节加在一起,才构成了一次完整的旅行记忆。
很多景区把游客当成“流量”,算计的是如何从每个人身上榨取最大价值。老君山把游客当成“人”,考虑的是一个人爬完山之后,能不能吃上一口热乎的、不心疼钱的饭。
这个差别看起来很小,实际上很大。流量是一次性的,来了就走。人是会说话的,会告诉朋友,会发朋友圈,会再来。老君山十七年增长三百倍的客流量,就是这种“说话”的结果。
一碗一块钱的糊涂面,盛的不仅是面,也不仅是信任。它照见的是一个更朴素的问题:做旅游,到底是做一次生意,还是做长久的人心。
官方信源参考:
老君山2026年第十年“一元午餐”报道:https://www.163.com/dy/article/L85SVC7B05345ARG.html
老君山客流与营收增长数据:http://dz.jjckb.cn/www/pages/webpage2009/html/2024-04/18/content_97789.htm返回搜狐,查看更多