省局服务中心 公维芳

　　公维芳同志自2005年开始在省局机关服务中心文印室工作，12年来，始终围绕服务省局中心工作和大局，以打造高标准、高质量文印综合服务为己任，苦练文印基本功，埋头苦干、任劳任怨、严谨专注、精准求精，坚守在“枯燥机械”的文印工作一线，圆满完成各项紧急任务和日常工作，树立优质文印工作服务品牌，赢得大家的肯定和信任。

　　苦练文印基本功，打造文印工作精品。文印是文字工作的“最后一公里”，虽不是“经国之大业”，却是代表着省局的隐形窗口，每发出去的一份文件都代表着省质监局形象，文件排版、格式要规范、页面干净整齐至关重要。自从事这项工作以来，从一开始分不清楚便函、函、文件，到逐渐熟悉整理文件、排版、打印、复印、归档完整工作流程，每一天每一项工作都认真对待、精益求精，在枯燥工作中寻求乐趣、体会成就。局机关每年发文数量超1000余份。

　　作为文印室工作人员不光要熟练掌握文件排版还必须要打字快、准确率高，记忆力强，一般文件错漏率应小于1‰。一开始打字速度慢，做不到完全的盲打，听录音手的速度跟不上耳朵的速度，听完上一句忘了下一句，一篇稿子要打很久，为了让自己打字速度尽快提上来，每天没事的时候对着报纸练打字，眼睛盯着报纸，不低头看键盘，使自己眼睛和手做到速度一致，带着耳机听文章练习记忆力，慢慢的提高自己打字速度。

　　文印室不单是掌握文件排版和打字速度，还要熟练掌握复印机的各种操作技能，每年复印纸张超过50余万张。学会简单的维修技能，在复印机出现故障而售后人员不能及时赶来维修时，自己可以找出问题然后解决，这样不仅可以节省时间提高工作效率还可以节约维修经费。保障机器的正常运转。厉行勤俭节约，杜绝一稿多打，纸张正反两面打印。

　　时刻牢记责任使命，勇于承担各项急难险重工作任务。在文印室这个再普通不过的岗位上，始终牢记责任使命，“岗位小、责任大”始终牢记心中，在省局每年工作会、专项整治、紧急汇报及宣传活动等各项急难险重工作任务中，始终做到坚守岗位，关键时刻拉得出、顶得上，做好领导交办的每一项工作。

　　文印室是直接面对机关各处室，有时候还会面对外单位的工作人员，服务态度代表着部门形象，对待前来工作的人员要热情，对待工作要态度要端正、认真、耐心、专业，遇到难题要努力解决，不回避困难。在文件排版过程中发现文件中有错误时及时和拟稿人沟通解决，确保印发文件准确无误。加急文件及时处理，从未出现文件积压问题。恪守职业道德，牢记保密条例，做到不该问的不问，不该说的不说。

曾获主要奖励：2016年获省直机关第十三届职工运动会集体跳大绳第一名

        2014年度被评为先进个人

        2012年获“工作重在尽职”演讲比赛三等奖

        2011年获“珍惜岗位  狠抓落实”演讲比赛三等奖